Silverline · fırın ve ocak
Yetkılıservıs teknisyeni: Silverline Fırın ve Ocak
Silverline fırın ve ocak için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Silverline fırın ve ocak: bu cihazda
Silverline fırın ya da ocak ısınmadığında beslemenin, rezistansın ve termostatın değerleri sırayla okunur. Gazlı modellerde ateşleyici, brülörler ve emniyet valfi aynı anda denenir; koku varsa enerji verilmez. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Teknisyen işi- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Kapak camı, menteşe ve contanın değiştirilmesi
- Dokunmatik tuş takımı ile zamanlayıcının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi
- Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
4 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er01 | Ocağın güç modülünün arızalanması (Er01)Güç modülü ocak gözlerine enerji verir; Er01'de modül hata verir, devam eden pişirme sonlanır ve pişirme alanları ısıtmayı bırakır. | Teknisyen işi |
| Er03 | Dokunmatik panelin sürekli basılı görünmesi (Er03)Dokunmatik tuşlar yalnız dokunulunca sinyal verir; Er03'te panel sürekli basılı görünür, komut almaz ve pişirme iptal olur. | Teknisyen işi |
| Er22 | Bir tuşun 30 saniyeden uzun sıkışık kalması (Er22)Tuşlardan biri yarım dakikayı aşan süre basılı görünürse ocak kendini korur; Er22'de ocak hataya geçer ve pişirme durur. | Teknisyen işi |
| Er36 | Cam sıcaklık sensörünün okunamaması (Er36)Cam altındaki NTC sensörü yüzey sıcaklığını izler; Er36'da okunamaz, ocak hata durumuna geçer ve gözler ısınmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kapak contasındaki yağ ve kırıntıyı sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların tümüne eşit yayılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılır ve ev havalandırılır.
Silverline · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Silverline fırın ve ocak garantideyse onarım adresi neresi?
Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Silverline fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Silverline fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi, bazen de çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yapılan iş garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.