Siemens · çamaşır makinesi
Yetkılıservıs teknisyeni: Siemens Çamaşır Makinesi
Siemens çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Siemens çamaşır makinesi: bu cihazda
Siemens makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. İlkinde seviye şalteri, vana ve pompa yer alır; ikincisinde motor, rulman ile amortisör denenir. Kapısı açılmayan makine çoğunlukla programını bitirmemiştir. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sıra bellidir: önce arızanın yeri, sonra iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp ilk durumuna getirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının ve elektronik kartın değerlerinin ölçülmesi
- Değişen parçanın adıyla Yetkılıservıs iş kaydına girmesi
- Kodun işaret ettiği hattın sınanması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
25 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E:00 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:00)Kart açılışta kendini sınar ve paneli hazır duruma getirir; E:00'da tuşlar komut almaz veya kod daha açılışta ekrana düşer. | Teknisyen işi |
| E:10 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:10)Kart her açılışta öz denetimden geçer; E:10'da makine tuşlara yanıt vermez veya açılır açılmaz kod verir. | Teknisyen işi |
| E16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (E16)Siemens makinesi kilit kapanınca programa başlar; E16'da kapak kapalı kontrol edinür ama kilit sinyali karta gitmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| F16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (F16)Kilit sinyali karta ulaşınca program yürür; F16'da kapak kapalı görünse de sinyal gelmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E17 | Su almada zaman aşımı (E17)Su alma adımı belli bir süre içinde biter; E17'de süre dolar, su yetmez ve program beklemeye geçer. | Teknisyen işi |
| F17 | Su almada zaman aşımı (F17)Dolum belirlenen süre içinde tamamlanmalıdır; F17'de tamamlanmaz ve program beklemede kalır. | Teknisyen işi |
| E18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (E18)Program sonunda kazan boşalmalıdır; E18'de tamburda su kalır ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
| F18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (F18)Kazan her adımın sonunda boşaltılır; F18'de program bitiminde tamburda su bekler ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alt tarafta küçük kapak açılır, süzgeç temizlenir; tamburde su birikiyorsa ilk bakılacak nokta burasıdır.
- Program bitince kapak ile deterjan gözü aralık bırakılsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayağın hepsi zemine oturmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim eşiği aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'lik program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Siemens · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Siemens çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölyeye giden işte model bilgisi, seri no ile çıkış tarihi kayda girer; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
Siemens çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun tabanında su kalıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Siemens çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun işaret ettiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.