Marka · Rheem
Yetkılıservıs özel servis: Rheem kombi
Rheem kombi normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Yeni parça eskisiyle eşleşir.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ya da değer tutmuyorsa takılmaz. Telefonda sayı telaffuz edilmez.
Yetkılıservıs Rheem servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Rheem hakkında
Rheem kombi önce yerinde okunur. Arıza yeri bulununca tutar üst sınır olarak kayda yazılır; onay gelmeden iş açılmaz.
Parça meselesi iş başlamadan açıklanır: orijinal mi muadil mi, hangi garantiyle verildiği. Parça stoğu bilinmeden gün söylenmez.
Kayıt, adrese en yakın ekibe yönlenir. Saat dilimi telefonda belirlenir; istediğiniz gün doluysa en yakın boş dilim önerilir.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Rheem cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Rheem kombi: sık görülen belirtiler
7
Kombi. Gazlı cihazda işlem kuralı değişmez: vana kapatılır, müdahale edilir ve kombi yakılarak yeniden denenir.
- Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
- İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
Teknisyen gelmeden önce
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı nedenlerle çıkabilir; ekip kodu okur ve ilgili devreyi denetler.
- Telefonda rakam yok
- Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde saptama, işçilik ve varsa parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğu onarım cihazın bulunduğu odada sonuçlanır. Nadiren atölye isteyen işlerde cihaz kayıt altına alınır, sınanır ve yerine konur.
Rheem · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Onarım isteği
Rheem için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Rheem yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üretici, ilan ettiği süre boyunca yedek parça temin etmekle yükümlüdür. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın tipi ile garanti şartı, iş başlamadan size anlatılır.
Rheem markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Rheem cihazları: kombi.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Rheem cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Rheem cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Rheem cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Rheem yetkili servisidir.
Rheem cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.