Philips · televizyon

Yetkılıservıs teknisyeni: Philips Televizyon

Philips televizyon için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.

Arızayı yazın 0850 241 12 34

Model etiketi: Arka kapak. Duvara monte cihazda model kodu, kutu ile fatura üzerinden bulunur.

Philips televizyon: bu cihazda

Philips televizyonda görüntü kararmış ama ses geliyorsa önce arka ışık ve besleme kartı yoklanır. Panelde arıza çıkarsa tamir bedeli cihazın güncel değeriyle yan yana değerlendirilir; panel tamiri bazen yeni cihazın bedeline yaklaşabilir. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Onay olmadan iş başlatılmaz.

Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.

Kapsam

Teknisyen işi

Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
Panele giden kablolarla T-con kartının kontrolü
Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
Tutarın işten önce size okunması

Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.

Belirtiler

Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken eskir.
Ekran kuru ve yumuşak bir bezle temizlenir; sıvı sprey, panel kenarından içeri kaçabilir.
Şebeke gerilimi sık değişiyorsa prizle cihaz arasına gerilim koruyucu ya da regülatör konur.
Uzun yokluklarda fişi çekin; şimşek ya da ani gerilim dalgalanması kartlara hasar verebilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Philips televizyon talebinde hangi bilgiler işe yarar?

Etiketteki model numarasını, faturayı ve ekrandaki kodu yanınızda bulundurun.

Etiket, bu sayfadaki çizimde cihazın hangi bölgesine yapıştığıyla işaretlenir. Cihazın önü açık olursa teknisyen gövdeye daha kolay erişir.

Philips televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

Philips televizyon onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Arızanın yeri belli olunca.

Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.

Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.