Marka · Gree
Yetkılıservıs özel servis: Gree klima
Gree klima normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Belirti önce yazılır.Teknisyen tespit ettiği arızayı önce kayda işler; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.
Yetkılıservıs Gree servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Gree hakkında
Formda Gree model kodu ve belirti yazılıysa, klima ve VRF için ekipman bu bilgiye göre hazırlanır.
Parça meselesi iş başlamadan açıklanır: orijinal mi muadil mi, hangi garantiyle verildiği. Parça stoğu bilinmeden gün söylenmez.
Teknik dil şart değil; dikkatinizi çeken belirtiyi kendi sözlerinizle yazın; kalanını telefonda birlikte tamamlarız.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Gree cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Gree klima: sık görülen belirtiler
7
Klima. Dış ünite sessizse önce besleme okunur, ardından kondansatör ve kart. Bağlı üniteler de sistemin bir parçası olarak okunur.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
- Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
- Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
- Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
Gree VRF: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
VRF. Oda ünitesi su taşıyorsa tahliye hattına ve eğime sıra gelir. Gaz tarafında basınç okunmadan başka bir adıma geçilmez.
- Dış ünite kısa aralıklarla devre dışı kalıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık
- İç ünite ekranında harf ile rakamdan oluşan bir kod
Teknisyen gelmeden önce
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
- Geliş aralığı
- Geri aramada adres ile evde olacağınız saat dilimi birlikte doğrulanır. Yoğun günlerde başka bir zaman dilimi sunulur; ekip yola çıkınca haber verir.
- Talebin durumu
- Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımdan önce sizi Yetkılıservıs arar. Ara sorular için bir mesaj yeterlidir.
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Garantisi sürmekte olan cihazda onarım üreticinin işidir; bu sitede yalnızca garantisi bitmiş cihazlar kabul edilir.
Gree · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Gree hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Onarım isteği
Gree için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Gree cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
Yetkılıservıs'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Süre bitmeden arıza yeniden çıkarsa ad ve numarayla kaydın bulunması yeterlidir; işçilik ikinci kez ödenmez.
Gree markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Gree cihazları: klima, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Gree cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Gree cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Gree cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Gree yetkili servisidir.
Gree cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.