Marka · Ferroli
Yetkılıservıs özel servis: Ferroli cihazları
Ferroli kombi ve klima normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ile takılan parça Yetkılıservıs iş kaydına işlenir; aynı arıza geri dönerse en eski kayıt ilk dayanak olur.
Yetkılıservıs Ferroli servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Ferroli hakkında
Formda Ferroli model kodu ve belirti yazılıysa, klima ve kombi için ekipman bu bilgiye göre hazırlanır.
Garantinin sürdüğü dönemde arıza yinelenirse işçilik bir daha alınmaz. Süre ile kapsam işin girişinde yazılır.
Süre, faturadaki teslim tarihinden başlayarak hesaplanır. Süre sürüyorsa onarım üreticinin yükümlülüğüne girer.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Ferroli cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Ferroli klima: sık görülen belirtiler
7
Klima. Dış ünite sessizse önce besleme okunur, ardından kondansatör ve kart. Bağlı üniteler de sistemin bir parçası olarak okunur.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
- Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
- Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
- Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
Ferroli kombi · belirti listesi
7
Kombi. Radyatörün soğukluğu kombiden değil, tesisatın kendisinden de gelebilir: hava kilidi, kısık vana ve zayıflamış sirkülasyon.
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
- İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
Teknisyen gelmeden önce
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğu onarım cihazın bulunduğu odada sonuçlanır. Nadiren atölye isteyen işlerde cihaz kayıt altına alınır, sınanır ve yerine konur.
- Saha kaydı garantisi
- Garanti süresinde yinelenen arızada ekip yeniden adrese döner; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
- Atölyeye giden cihaz
- Yerinde bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınarak götürülür; tipi, model adı ve üretim tarihi not edilir. Onarım bittikten sonra cihaz çalıştırılır ve eve geri konur.
Üretici çatısı
Ferroli ve Lamborghini Caloreclima ısıtma cihazlarının fabrikası Ferroli'dir; kombinin markasına ait sayfadan ilerlenir.
Bütün markalarFerroli · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Ferroli hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Onarım isteği
Ferroli için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ferroli cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
Yetkılıservıs'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Süre bitmeden arıza yeniden çıkarsa ad ve numarayla kaydın bulunması yeterlidir; işçilik ikinci kez ödenmez.
Ferroli markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Ferroli cihazları: kombi, klima.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Ferroli cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Ferroli cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Ferroli cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Ferroli yetkili servisidir.
Ferroli cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.