Marka · Dijitsu
Yetkılıservıs özel servis: Dijitsu cihazları
Dijitsu klima ve televizyon normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ile takılan parça Yetkılıservıs iş kaydına işlenir; aynı arıza geri dönerse en eski kayıt ilk dayanak olur.
Yetkılıservıs Dijitsu servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Dijitsu hakkında
Formda Dijitsu model kodu ve belirti yazılıysa, klima ve televizyon için ekipman bu bilgiye göre hazırlanır.
Garantinin sürdüğü dönemde arıza yinelenirse işçilik bir daha alınmaz. Süre ile kapsam işin girişinde yazılır.
Ayrıntıyı daraltan üç bilgi: model kodu, ekranda çıkan hata kodu ile sorunun ilk fark edildiği gün.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Dijitsu cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Dijitsu klima: sık görülen belirtiler
7
Klima. Soğutma zayıfladığında önce tozlu filtre ile dış peteğin kiri temizlenir; gaz ancak bundan sonra konuşulur.
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
- Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
- Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
- Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
Dijitsu televizyon: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Televizyon. İlk durakta bekleme ışığının tepkisine bakılır, sonra besleme kartının çıkış voltajları alınır. Bu iki okumayla kart ile panel birbirinden ayrılır.
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kaldıktan sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, ama cihaz açılmıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Garantisi sürmekte olan cihazda onarım üreticinin işidir; bu sitede yalnızca garantisi bitmiş cihazlar kabul edilir.
- Yedek parça süresi
- Açıklanan süre boyunca yedek parça tutmak üreticinin işidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın cinsi ve garanti şartı en baştan konuşulur.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğu onarım cihazın bulunduğu odada sonuçlanır. Nadiren atölye isteyen işlerde cihaz kayıt altına alınır, sınanır ve yerine konur.
- Saha kaydı garantisi
- Garanti süresinde yinelenen arızada ekip yeniden adrese döner; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Dijitsu · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Dijitsu hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Onarım isteği
Dijitsu için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Dijitsu ekranında kod görünürse hangi devre incelenir?
Ekrandaki kod bir yön tarifidir: hangi devrenin taranacağını gösterir, bozulan parçayı henüz adlandırmaz.
Tek bir kod, birkaç farklı nedenden doğabilir; kodu talebe yazarsanız teknisyen o devreye ait olası parçaları yanında taşır.
Dijitsu markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Dijitsu cihazları: televizyon, klima.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Dijitsu cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Dijitsu cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Dijitsu cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Dijitsu yetkili servisidir.
Dijitsu cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.