Erzincan · 24
Tercan'da ev cihazı teknisyeni
Telefonda kararlaştırılan günde ekip Tercan kapısına gelir; ilk iş cihazın etiketini okumaktır. Parça gerekirse tutar işten önce söylenir; onarıma geçip geçmemek size bağlıdır.
Tercan için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Tercan cihaz sayfaları
Takılacak parçanın üzerindeki kod, sökülen parçayla karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça cihaza girmez.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Erzincan
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Tercan mahalleleri
Mahalle adını formun adres satırına girin; Tercan için güzergâh, açık adrese bakılarak çizilir.
- Ahmet Yesevi
- Akşemsettin
- Atatürk
- Camii Kebir
- Camii Şerif
- Fatih
- Gözeler
- İstasyon
- Kazım Karabekir
- Mamahatun
- Sucuali
- Şehit Ahmet Aytekin
- Yavuz Selim
- Yeni
- Yollarüstü
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tercan'da onarım isteği nasıl açılır?
Formla ya da telefonla gelin; hangi yolu seçerseniz seçin, görüşme cihaz ve belirtiyle açılır; saat seçimiyle biter.
Tercan talepleri Erzincan günlük planına eklenir.
Tercan'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük aletlerde, örneğin ütüde, bu servis işlem yapmaz; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Tercan dışındaysa ne olur?
Erzincan ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Kemaliye, Merkez, Otlukbeli, Refahiye. Hangi ekibin geleceğine formdaki adres alanı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Tercan beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Yetkılıservıs teknisyenine: talep bu sayfadaki formla açılır; Tercan adresine geliş günü telefonda belirlenir.
İş, cihaz etiketinin okunmasıyla başlar; bedel söylenir; onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
Tercan'da Yetkılıservıs'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 12 34 ya da bu sayfadaki “İsteği iletin” düğmesi.
Form gelirse arama mesai içinde yapılır.
Tercan'da onarım bedeli ne zaman netleşir?
Önce arızanın yeri, sonra rakam.
Onay alınmadan işe el atılmaz, parça yerinden sökülmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı yapılan iş garantisidir.
Süresi ve sınırı iş başlamadan bildirilir, kayda Yetkılıservıs adıyla geçer. Sınırın dışı: Darbe, su baskını ve onarım sonrası başkasınca açılmış gövde kapsam dışıdır.