İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Kırklareli

Yetkılıservıs Kırklareli'nde King ütü: belirtiler ve destek hattı

King ütü arızalarının bir kısmı bakımla toparlanır. Dönmezse Kırklareli adresiyle King hattı aranır.

Üretici hattı · King
Ütü

Kırklareli King ütü: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

King ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla arkadaki döner başlığın yanından kopar. Garantisi süren alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Açıklanan tutar yeni alet etiketine yaklaşırsa yenileme de bir seçenek olur; karar, üreticinin belirttiği değere dayanarak alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Otomatik temizlik özelliği bulunan ütüde bu program ayda bir yapılmalıdır.
  • Kablo ütüye fazla sarılmadan, gevşek bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü, arka ucu üzerinde dikey duruşta bırakılsın.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Kırklareli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Konuşmanın sonunda bir başvuru numarası verilir; Kırklareli adresinden giden aletin durumu bu numarayla sonradan sorulabilir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinde başlar; bu tarih faturada görünür. Garanti süresinde aynı arıza yeniden görülürse tamir yerine ürünün değişimi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Kırklareli içinde belediye atık noktası ile mağaza kutuları bu iş için kurulmuştur.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu

King: öbür aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
King
Üretici hattı · King

Kırklareli için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kırklareli'nde King ütü için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

King ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Kırklareli adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için mevzuatın belirlediği bir azami süre vardır.

Bu sürede sonuç alınamazsa ürün yenisiyle değiştirilebilir ya da ücret geri istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Kırklareli adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Kırklareli adresini öğrenir; sonra aletin Kırklareli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.