Van · 65
İpekyolu'nda ev cihazı teknisyeni
İpekyolu için süreç dört adımdan oluşur: istek, telefon görüşmesi, cihazda ölçü, tutar eşiği.
İpekyolu için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
İpekyolu cihaz sayfaları
Tutar cihaz yerinde ölçüldükten sonra bildirilir ve üst sınırdır; onayınız olmadan iş başlamaz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Van
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
İpekyolu mahalleleri
Mahalleniz listede çıkmazsa açık adres de yeter; İpekyolu planı adresle kurulur.
- Ağzıkara
- Aktaş
- Alipaşa
- Arıtoprak
- Aşağıçitli
- Aşağıgölalan
- Bahçıvan
- Baklatepe
- Bakraçlı
- Beşçatak
- Bostaniçi
- Buzhane
- Cevdet Paşa
- Cumhuriyet
- Çalımlı
- Değirmenarkı
- Değirmenköy
- Dereüstü
- Dibekli
- Erçek
- Esenler
- Gövelek
- Gündoğdu
- Hacıbekir
- Hafiziye
- Halilağa
- Hatuniye
- Ilıkaynak
- Irgat
- Karagündüz
- Karakoç
- Karpuzalanı
- Karşıyaka
- Kavuncu
- Kaymaklı
- Kevenli
- Kıratlı
- Köşebaşı
- Ortanca
- Sarmaç
- Selimbey
- Serhat
- Seyit Fehim Arvasi
- Şafak
- Şerefiye
- Vali Mithat Bey
- Yalı
- Yalınağaç
- Yatıksırt
- Yeni
- Yukarıgölalan
- Yukarıgüneyce
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
İpekyolu'nda onarım isteği nasıl açılır?
Formun üç alanıyla: cihaz, belirti, adres.
Form gelince telefonla size dönülür; saat tercihi bu görüşmede netleşir. İpekyolu talepleri Van günlük planına eklenir.
İpekyolu'nda hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük aletlerde, örneğin ütüde, bu servis işlem yapmaz; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim İpekyolu dışındaysa ne olur?
Van ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Özalp, Bahçesaray, Başkale, Edremit. Hangi ekibin geleceğine formdaki adres alanı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
İpekyolu beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Yetkılıservıs teknisyenine: talep bu sayfadaki formla açılır; İpekyolu adresine geliş günü telefonda belirlenir.
İş, cihaz etiketinin okunmasıyla başlar; bedel söylenir; onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
İpekyolu'nda Yetkılıservıs'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 12 34 ya da bu sayfadaki “İsteği iletin” düğmesi.
Form gelirse arama mesai içinde yapılır.
İpekyolu'nda onarım bedeli ne zaman netleşir?
Teknisyen arızanın yerini bulduğunda.
Söylenen tutar sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre içinde arıza yinelenirse ad ve numara yeterli olur.