İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Gaziantep

Yetkılıservıs Gaziantep'te Homend süpürge: belirtiler ve destek hattı

Homend süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Gaziantep adresinden Homend hattına ulaşınca ilk bildirilecek ayrıntı budur.

Üretici hattı · Homend
Süpürge

Gaziantep Homend süpürge: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu

Akülü Homend süpürgede sık görülen arızalar akü, adaptör ve tetik düğmesinde toplanır; kablolu modelde sarma tamburu ile açma düğmesi ilk bakılan yerlerdir. Fırça hareket etmiyorsa önce dolaşmış tel ile kayış yoklanır. Garantisi süren alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Bu alet için ne atölye ne saha kaydı açılır.

Üreticinin birimi kendi yedek parçasıyla çalışır; parçanın garanti şartı tamirden önce sorulur.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırçalara dolanan tel ve ip, ayda bir makasla kesilip temizlensin.
  • Kablosuz modelde batarya sıfıra düşmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Gaziantep adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sayfada nokta adresi bulunmaz; Gaziantep için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Gaziantep adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesi birlikte tutulmalı; bekleme uzarsa ya da aynı sorun geri dönerse bu iki kâğıtla hak talep edilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen cihazda çözüm geri kazanımdır; Gaziantep içinde belediye toplama alanları ile satış noktalarındaki kutular bu cihazları alır.

Hazırlık

  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Homend: öbür aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Gaziantep için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Gaziantep'te Homend süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Homend süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Gaziantep adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresinde üreticinin yetkili servisinde; cihaz yetkisiz bir yerde açılırsa garanti zarar görür.

Garanti dolunca orijinal parçayla onarımın adresini üretici hattı bildirir.

Gaziantep adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Gaziantep adresini öğrenir; sonra aletin Gaziantep içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.