İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · Denizli

Yetkılıservıs Denizli'de Goldmaster süpürge: belirtiler ve destek hattı

Goldmaster süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Denizli adresinden Goldmaster hattına ulaşınca ilk bildirilecek ayrıntı budur.

Süpürge

Denizli Goldmaster süpürge: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi

Goldmaster süpürgede emiş düştüyse ilk aday tıkanıklıktır: hazne, filtre ya da boru. Hava yolu açıkken güç yetersizse sebep motorda olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Alet garanti süresinde mi, faturadaki tarih bunu gösterir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Yanık koku veya sigortanın atması kaçak akıma işaret edebilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçalara dolanan tel ve ip, ayda bir makasla kesilip temizlensin.
  • Kablosuz modelde batarya sıfıra düşmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne

Denizli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat ilk olarak model bilgisini, akabinde adresinizi ister; Denizli için aleti elden mi teslim edeceksiniz, kargo mu, bu iki veriyle netleşir.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Tamir, kanunda öngörülen azami süreyi aşarsa yeni ürünle değiştirme ya da bedel geri ödemesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Akülü süpürge ile robotun pili çöpe karıştırılmaz; Denizli içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Goldmaster

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Denizli'de Goldmaster süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Goldmaster süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Denizli adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için mevzuatın belirlediği bir azami süre vardır.

Bu sürede sonuç alınamazsa ürün yenisiyle değiştirilebilir ya da ücret geri istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Denizli adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Denizli adresini öğrenir; sonra aletin Denizli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.