Küçük ev aleti · Ordu / Altınordu
Yetkılıservıs Altınordu'da airfryer: belirtiler ve üretici hattı
Bazı airfryer arızaları basit bir temizlikle düzelir. Altınordu için önce aşağıdakilere bakın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Model etiketi genelde tabanda ya da hazne içinde durur; hatta ilk sorulan bilgi budur.
Altınordu airfryer: belirtiler
Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Dokunmatik ekran ile süre tuşları cevap vermiyor
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
- Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Pişirme sonrası sepet ile kap ayrıca durulansın; tabanda biriken yağ, sonraki turda duman çıkarır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
Altınordu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Altınordu adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Ordu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Altınordu içinde belediye atık noktası ile mağaza kutuları bu iş için kurulmuştur.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
- Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Altınordu: öbür küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Süpürge
Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Airfryer: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Altınordu'da airfryer için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; Altınordu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın belirlediği bir azami süre vardır.
Bu sürede sonuç alınamazsa ürün yenisiyle değiştirilebilir ya da ücret geri istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Altınordu adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Altınordu adresini öğrenir; sonra aletin Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Airfryer hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: çalışınca sigorta iniyor; ses normalden yüksek; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.