İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Rowenta · Afyonkarahisar

Yetkılıservıs Afyonkarahisar'da Rowenta robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Afyonkarahisar için Rowenta robot süpürge: belirtiler, evde deneyebileceğiniz adımlar ve Rowenta destek hattı sayfada yer alır.

Robot Süpürge

Afyonkarahisar Rowenta robot süpürge: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

Rowenta robot süpürge istasyona dönemiyorsa kontak uçlarına ve istasyonun yerine bakılır; pil ömrü de dolmuş olabilir. Tekerlek ile fırçadaki saçlar çıkarıldıktan sonra yeniden bir tur atılır. Garantisi süren alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigortayı atmış alet yeniden prize takılmaz.

Bu sayfanın işi arızanın görünüşünü tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin gideceği servisi üretici belirler.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Şarj yuvasının önünde yarım metrelik alan boş bırakılsın.
  • Her programdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç suyla yıkansın.
  • Alt uçurum sensörlerini ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçaya dolanan saçlar birkaç günde bir alınsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları

Afyonkarahisar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat ilk olarak model bilgisini, akabinde adresinizi ister; Afyonkarahisar için aleti elden mi teslim edeceksiniz, kargo mu, bu iki veriyle netleşir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinde başlar; bu tarih faturada görünür. Garanti süresinde aynı arıza yeniden görülürse tamir yerine ürünün değişimi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen cihazda çözüm geri kazanımdır; Afyonkarahisar içinde belediye toplama alanları ile satış noktalarındaki kutular bu cihazları alır.

Hazırlık

  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Afyonkarahisar'da Rowenta robot süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Rowenta robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Afyonkarahisar adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde neler bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Bu üç bilgi eldeyse konuşma kısa geçer.

Afyonkarahisar adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Afyonkarahisar adresini öğrenir; sonra aletin Afyonkarahisar içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Rowenta robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama robota ulaşamıyor, wi-fi bağlantısı kopuyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.